Sustentabilidade

Colocamos a sustentabilidade no centro, aspirando a ser um negócio eficiente, rentável e em equilíbrio com a sociedade e o cuidado com o ecossistema.

Fazemos parte da Ultramar, com uma trajetória de mais de 70 anos e operações em 17 países da América. Baseamos nossa estratégia de sustentabilidade em quatro pilares comuns que respondem a um modelo de gestão de triplo impacto: econômico, social e ambiental. Esses pilares nos desafiam a uma evolução constante:

COMPROMISSO COM OS CLIENTES

Assumimos o compromisso de construir relações de longo prazo com nossos clientes, baseadas na confiança, agilidade e em um atendimento oportuno e flexível que responda às suas necessidades. Para enfrentar um ambiente cada vez mais dinâmico, impulsionamos processos e serviços inovadores e sustentáveis, que nos permitem antecipar, adaptar e entregar um serviço que combina excelência, responsabilidade e visão de futuro. Acompanhamos cada cliente com proximidade, atuando como aliado em seus principais desafios estratégicos. Com o objetivo de consolidar vínculos sólidos e duradouros, entregamos um serviço que combina qualidade e responsabilidade, em coerência com nosso propósito.

DESENVOLVIMENTO SOCIAL

Nosso crescimento busca caminhar lado a lado com a prosperidade do nosso entorno, contribuindo para o dinamismo econômico e o bem-estar das comunidades onde operamos. Esse compromisso se baseia na compreensão da realidade local, no diálogo e em uma vinculação permanente com nossos grupos de interesse. Geramos alianças que fortalecem as condições e capacidades das pessoas para acessar o mercado de trabalho, impulsionando a empregabilidade e o desenvolvimento de fornecedores. Buscamos responder às necessidades da comunidade desenvolvendo projetos de investimento social que gerem valor no longo prazo e contribuam para melhorar a qualidade de vida das pessoas.

PESSOAS E CULTURA ORGANIZACIONAL

As pessoas e nossa cultura organizacional têm sido, ao longo do tempo, a marca que nos distingue. Formamos equipes comprometidas e de alto desempenho, com líderes que dão o exemplo em linha com nossos valores e uma forma de agir baseada na coerência. Promovemos um ambiente diverso, equitativo e inclusivo, convictos de que diferentes perspectivas fortalecem nossa identidade e nossa capacidade de enfrentar os desafios do negócio. Fazemos isso em um ambiente onde o cuidado com as pessoas, o bem-estar e o clima organizacional são pilares essenciais da nossa cultura. Fomentamos o desenvolvimento e o reconhecimento do talento em função do esforço, das capacidades e do compromisso, valorizando o mérito como a chave para o crescimento dentro da organização. A ética e o compliance são compromissos que sustentam ambientes de confiança. Com base nisso, promovemos o diálogo constante e relações de trabalho sólidas.

GESTÃO DO NEGÓCIO E EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Baseamos nossa operação em uma gestão responsável, construída sobre uma base conservadora que nos proporciona solidez financeira. Contamos com um ambiente de controle que combina o uso eficiente de recursos e ativos, uma gestão rigorosa de riscos e ferramentas que nos permitem antecipar e gerenciar variáveis críticas do negócio. Promovemos uma medição constante nas dimensões econômica, social e ambiental, assegurando a transparência e fomentando a melhoria contínua. Essa base nos permite sustentar uma operação eficiente e rentável, e projetar-nos para o futuro. Operamos sob uma abordagem de excelência operacional, priorizando a cultura de segurança como um valor essencial, protegendo as pessoas e o entorno, com uma gestão de ativos que atende a altos padrões. Avançamos com uma gestão ambiental responsável, que contribui para mitigar nossos impactos socioambientais e reduzir nossa pegada de carbono, reafirmando assim nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável.

Nossa política integrada de saúde, segurança e meio ambiente

A política integrada de segurança, saúde e meio ambiente da AMS é o compromisso de todos na empresa. Essa política se estende a todos os nossos clientes, subcontratados e visitantes.

CONSTRUÍMOS E MANTEMOS UM LOCAL DE TRABALHO SEGURO

Trabalhando com um comportamento seguro e condições seguras.
Comprometendo nossas ações com uma forte cultura preventiva.

PROTEGEMOS NOSSAS PRÓPRIAS VIDAS E AS DAS PESSOAS AO NOSSO REDOR

Promovendo o autocuidado e a prevenção de doenças.
Usando os equipamentos de proteção individual adequados.
Não estar sob a influência de álcool e/ou drogas no trabalho.

CUIDAMOS DE NOSSO MEIO AMBIENTE

Prevenindo a poluição ambiental.
Minimizar o impacto ambiental.
Gerenciar de forma responsável o uso de recursos naturais.

SOMOS RESPONSÁVEIS

Cumprindo as regulamentações nacionais e internacionais, bem como as normas internacionais.
Opor-se a atos ilegais.

MELHORAMOS NOSSOS PROCESSOS

Participando ativamente do sistema de gerenciamento de segurança, saúde e meio ambiente para melhorar nossos processos e torná-los mais seguros e sustentáveis.

Ética / Canal de Denúncias e Código de Conduta

Estamos firmemente comprometidos com os mais altos padrões de ética, integridade e conformidade nos negócios.

Nosso Código de Conduta fornece orientação baseada em princípios para a operação diária dos negócios de acordo com nossos valores. Ele é a pedra angular do programa de Conformidade, compilando e expressando os valores, princípios e padrões éticos que regem o comportamento dos indivíduos e empresas da AMS.

O compromisso com esse código é capacitador e responsável, o que implica que agimos com responsabilidade e seriedade diante de evidências de práticas ou condutas inadequadas.

Disponibilizamos a todos os nossos funcionários, clientes, fornecedores e outros terceiros um canal de denúncias, que podem ser feitas de forma anônima ou pessoal.
Para garantir a segurança, a confiabilidade e a confidencialidade desse instrumento, o canal é gerenciado por uma empresa independente.

Canal de reclamações
Código de Conduta